Audit civico Lazio
L’Audit Civico, ideato da Cittadinanzattiva, è uno strumento a disposizione dei cittadini per promuovere la valutazione della qualità delle prestazioni delle aziende sanitarie locali e ospedaliere.
Come Lazio, abbiamo avviato il primo ciclo sperimentale nel 2007, in collaborazione con La Regione. Lo scopo di questa prima esperienza è stato quello di definire e testare sul campo il quadro teorico e metodologico realizzato con la collaborazione di 7 aziende sanitarie.
Come Lazio, abbiamo avviato il primo ciclo sperimentale nel 2007, in collaborazione con La Regione. Lo scopo di questa prima esperienza è stato quello di definire e testare sul campo il quadro teorico e metodologico realizzato con la collaborazione di 7 aziende sanitarie.
Nella seconda annualità hanno aderito complessivamente 20 aziende sanitarie, coinvolgendo 29 ospedali, 18 distretti, 34 poliambulatori, 18 centri per la salute mentale e 12 SerT.
Gli elementi valutati nelle ASL del Lazio sono:
- l’orientamento al cittadino nell'organizzazione e nella gestione dei servizi;
- la priorità data alla prevenzione dei rischi, alla riduzione del dolore e al sostegno dei malati cronici ed oncologici;
- il coinvolgimento dei cittadini nella definizione e nella valutazione delle politiche aziendali.
In ciascuna delle aziende vengono raccolti dati e informazioni attraverso il monitoraggio delle strutture e dei servizi, l'esame comparativo delle segnalazioni dei cittadini, la consultazione della documentazione riguardante delibere e provvedimenti aziendali in genere, interviste alla direzione generale e sanitaria, la consultazione delle organizzazioni civiche.
Scarica il Rapporto Audit civico Lazio 2008/2009
Scarica il Rapporto Audit civico Lazio 2009/2010
Presentato a Roma alla presenza del Presidente della Regione Lazio il II rapporto regionale Audit civico realizzato in 20 aziende sanitarie coinvolgendo 29 ospedali, 18 distretti, 34 poliambulatori, 18 centri per la salute mentale e 12 SerT.